こんにちは。
札幌市白石区・東区のフラワーショップマルイチです。

これまで何度もご紹介してきた「花屋による花屋のための受注管理システム」が、ついに完成し現在実運用を開始しております。

このシステムは一般的な販売管理ソフトではありません。

実際に毎日花屋を運営している私たちが、

「ここが面倒」
「ここでミスが起きる」
「もっと早くできないか」

という現場の悩みを一つずつ解決するために開発した完全オリジナルシステムです。

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このシステムでできること

① 受注から伝票作成までを一元管理

お客様情報

・お届け先
・ご注文主様
・商品内容
・メッセージカード
・札名
・備考

などを入力するだけで、

そのまま印刷用伝票として出力可能です。

手書き伝票の転記ミスを大幅に削減できます。

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② 札幌市内・近郊対応の斎場検索自動入力システム

葬儀関係のご注文では、

斎場名を選択するだけで

・会場名
・住所
・電話番号
・持込料

を自動入力。

札幌市内および近郊エリアの主要斎場データを登録済みです。

これまで毎回調べていた情報を瞬時に反映できます。

葬儀花・供花の受注スピードが大幅に向上しました。

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③ 持込料自動反映機能

斎場ごとに異なる持込料も自動表示。

入力忘れや請求漏れを防止します。

花屋の利益を守る重要な機能です。

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④ 全国対応 ゆうパック送料自動計算システム

別システムとして開発していた

「ゆうパック送料計算ツール」

を統合しました。

郵便番号や配送先情報を入力するだけで送料を自動計算します。

現在は弊社契約運賃をベースに計算していますが、

料金テーブルは変更可能なため、

他店様向けにも対応可能な設計になっています。

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対応内容

・全国配送対応
・サイズ別送料計算
・箱代加算
・セキュリティサービス加算
・各種手数料反映
・税込自動計算

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⑤ サーバー保存機能

今回の大型アップデートの目玉機能です。

従来のローカル保存だけではなく、

サーバーへ直接保存できるようになりました。

これにより

白石店で受注した内容を

北39条店から即座に確認可能。

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共有できる内容

・注文内容
・お客様情報
・配達情報
・商品内容
・備考

など

ほぼリアルタイムで共有できます。

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⑥ アプリ共有機能

受注内容をそのまま共有できます。

電話で伝える必要がなくなり、

スタッフ間の情報伝達ミスを大幅削減。

さらに、

アナログな紙のメモや口頭指示にも対応できるよう設計しています。

デジタルだけではなく、

現場運用を重視しています。

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⑦ Googleカレンダー自動登録

実はこれがかなり便利です。

通常、

受注後に

・配達日
・配達時間
・お客様名
・会場名

をカレンダーへ手入力します。

しかし当システムでは、

保存ボタンを押すだけでGoogleカレンダーへ登録可能。

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自動反映内容

・配達日時
・ご注文主様
・お届け先
・電話番号
・商品内容
・備考

など

必要な情報をまとめて登録します。

配送予定の入力作業をほぼゼロにできました。

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⑧ 印刷伝票を徹底的に見やすく設計

花屋の現場では

「見やすさ」

が何より重要です。

そこで、

A4サイズいっぱいに情報を配置。

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特に

・配達日
・配達時間
・会場名
・葬家名
・電話番号

を大きく表示する設計にしています。

配達担当者が一目で必要な情報を確認できます。

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⑨ 最新注文の即呼び出し機能

サーバー保存した注文は

最新3件を即表示。

よく使う情報をすぐ呼び出せます。

また、

誤操作防止のため削除ボタン配置も改善。

現場での使いやすさを追求しています。

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わずか数日で40回以上の大型アップデート

開発開始から現在まで、

約40回以上の大型アップデートを実施。

花屋が実際に使いながら改善を続けてきました。

現場で使えない機能は採用せず、

本当に必要な機能だけを積み重ねています。

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花屋だから作れたシステム

一般的なシステム会社が作るソフトは、

どうしても花屋の現場とのズレがあります。

このシステムは

実際に花を仕入れ、

花を作り、

花を配達している私たちだからこそ作れたシステムです。

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現在、株式会社マルイチで正式運用中です

現在は白石店・北39条店にて実際の業務で運用しております。

今後も、

より使いやすく、

よりミスを減らし、

より花屋の仕事を効率化できるよう改良を続けてまいります。

花屋が花屋のために作った受注管理システム。

また進化がありましたらご報告いたします。 🌸